Дата вступления в силу: 1 марта 2026 г.
Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте domsymok.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретённые на сайте domsymok.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ИП Привалова Елизавета Андреевна (ИНН 250551466677, ОГРНИП 325784700115940).
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу domsymok.ru. На нём представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Сайт — domsymok.ru.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключённому договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Привалова Елизавета Андреевна.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия Условий всегда доступна на Сайте в разделе «Пользовательское соглашение».
1.6. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте либо путём дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону или в мессенджерах (Telegram, WhatsApp). Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом.
2.1. При оформлении заказа на Сайте Клиент регистрируется в системе Интернет-магазина, создавая персональный раздел Сайта (далее — Личный кабинет).
2.2. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его учётных данных или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
2.4. Регистрируясь на Сайте, Клиент соглашается с получением сервисных сообщений о состоянии заказа на указанный при регистрации адрес электронной почты, а также посредством мессенджеров и SMS.
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: самостоятельно на Сайте, по телефону, через мессенджеры (Telegram, WhatsApp) или по электронной почте.
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию: Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа; адрес доставки Заказа; контактный телефон; контактный e-mail.
3.3. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров и/или времени, необходимого на обработку Заказа.
3.4. Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых ранее Клиент отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
3.5. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Клиент может обратиться к Продавцу.
3.6. Продавец вправе аннулировать Заказ при наличии подозрений в том, что данные клиента были неправомерно использованы третьими лицами.
4.1. Способы доставки Товаров указаны в соответствующем разделе Сайта. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Клиентом при оформлении Заказа.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
4.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ».
5.3. Способы оплаты Товара: банковский перевод по реквизитам Продавца, оплата по счёту. Иные способы оплаты могут быть согласованы с Продавцом.
5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку после зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
6.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня передачи Товара Клиенту. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также (при наличии) документ, подтверждающий факт и условия покупки.
6.1.2. При отказе Клиента от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращённого Товара, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом заявления Клиента.
6.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение гарантийного срока. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2. Стоимость Товара подлежит возврату в течение 10 дней с момента получения Продавцом заявления Клиента.
6.3.1. Денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата, либо банковским переводом по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении.
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов и защищены законодательством об авторском праве.
8.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
8.3. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
9.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, пароль. При оформлении Заказа дополнительно: отчество, адрес для доставки, номер контактного телефона, Telegram (при наличии).
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения товаров и услуг.
9.3. Продавец использует информацию для: регистрации/авторизации Клиента; обработки Заказов; оценки и анализа работы Сайта; информирования Клиента об акциях и специальных предложениях.
9.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим во исполнение обязательств перед Клиентом, а также разглашение информации в соответствии с требованиями закона.
9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies» и получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Продавец не несёт ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
ИП Привалова Елизавета Андреевна
ИНН: 250551466677
ОГРНИП: 325784700115940
Банк: АО «ТБанк»
Р/с: 40802810800008161050
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
E-mail: dom.symok@yandex.com
Сайт: domsymok.ru